Marketing &
Communication
Libérez votre potentiel de développement : branding, plan marketing, plan média, stratégie d’influence…
Identité de marque
Définir et exprimer l’essence d’une entreprise ou d’une marque, ses valeurs et son positionnement pour créer une identité forte et différenciante.
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Stratégie et plan de communication
Elaborer une stratégie de communication alignée avec les objectifs de l’entreprise et concernant l’ensemble des publics cibles (internes / externes).
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Évènementiel
Concevoir, organiser et planifier des temps forts qui renforcent l’attractivité et la notoriété d’une entreprise ou d’une marque.
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Marketing produit
Caractériser le positionnement d’un produit et définir sa proposition de valeur sur son marché cible.
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Marketing digital
Favoriser l’engagement des communautés cibles par des stratégies multicanales.
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Qu’est-ce qu’une étude de positionnement ?
Une étude de positionnement est une étape clé pour définir ou redéfinir l’identité d’une entreprise ou d’une marque, en s’appuyant sur les perceptions de son écosystème. Il ne s’agit pas seulement d’un travail interne, mais d’une approche terrain, visant à interroger les acteurs clés du marché : clients, partenaires, fournisseurs, influenceurs…
L’objectif ? Identifier les représentations collectives, les forces perçues, les attentes, et les opportunités de différenciation qui serviront de base à la future stratégie de communication. Cette démarche permet de co-construire une identité forte et pertinente, en phase avec la réalité du marché, pour ancrer durablement l’entreprise dans son environnement concurrentiel et accélérer son développement.
L’objectif ? Identifier les représentations collectives, les forces perçues, les attentes, et les opportunités de différenciation qui serviront de base à la future stratégie de communication. Cette démarche permet de co-construire une identité forte et pertinente, en phase avec la réalité du marché, pour ancrer durablement l’entreprise dans son environnement concurrentiel et accélérer son développement.
Identité de marque
Définir et exprimer l'essence d'une marque, ses valeurs et son positionnement pour créer une identité forte et différenciante.
- La conception du logo et de la promesse associée, appuyée par un cahier de recherches et une étude graphique complète, adaptée à la fois aux supports print et digitaux.
- La déclinaison de cette identité sur une charte administrative comprenant cartes de visite, signatures mail, papiers à en-tête et modèles de factures (format Word).
- L’élaboration des principes de signalétique interne et externe, en cohérence avec l’ensemble des activités.
Le + RSP, l’étude de positionnement :
Réalisation d’interviews avec les interlocuteurs référents de l’écosystème pour identifier les nouvelles attentes du marché et travailler son image en conséquence
Stratégie et plan de communication
(Interne et externe)
Élaborer une stratégie de communication alignée avec les objectifs de l'entreprise, tant pour les parties prenantes internes (collaborateurs) que pour les cibles externes (clients, partenaires).
- Analyse des besoins et des objectifs : identification des enjeux stratégiques de l’entreprise, des attentes des parties prenantes, et des messages clés à diffuser.
- Définition des axes de communication : structuration des messages en fonction des cibles (internes ou externes), avec des thématiques adaptées aux valeurs, à la vision et aux priorités de l’entreprise.
- Mise en place d’un plan de communication interne : création de supports et actions pour engager les employés, renforcer leur sentiment d’appartenance, et améliorer le partage d’information (newsletter interne, intranet, événements).
- Développement d’une communication externe percutante : déploiement de campagnes adaptées pour toucher les clients et partenaires (réseaux sociaux, campagnes publicitaires, événements corporate, relations presse).
- Coordination multicanale : alignement des supports et canaux de communication pour garantir une cohérence dans les messages diffusés, que ce soit en ligne ou hors ligne.
Le + RSP : la collecte et l’analyse de data pour optimiser le ciblage et l’impact des campagnes
Évènementiel
Planifier et organiser des événements qui renforcent la notoriété de la marque, améliorent les relations avec les clients et favorisent les opportunités d'affaires.
- Définition des objectifs et du format : préciser les résultats attendus (notoriété, fidélisation, acquisition), sélectionner le type d’événement (conférences, ateliers, lancements de produits, soirées réseau) et définir une thématique cohérente avec l’identité de la marque.
- Ciblage et invitation des participants : identification des publics clés (clients, prospects, partenaires), création de supports d’invitation attractifs et mise en place d’une stratégie de diffusion (emailing, réseaux sociaux, partenaires).
- Gestion logistique et technique : choix du lieu, coordination avec les prestataires, gestion des inscriptions, et mise en place des équipements nécessaires (audiovisuel, stands, supports promotionnels).
- Animation et scénarisation : création d’un programme engageant avec des interventions percutantes (conférenciers, témoignages, démonstrations), et mise en place d’activités favorisant l’interaction et le réseautage.
- Promotion de l’événement : avant, pendant et après, via des campagnes de communication, des publications sur les réseaux sociaux et un relai presse éventuel.
Le + RSP :
Suivi et évaluation des résultats : recueil des retours des participants, analyse des KPIs (participation, satisfaction, leads générés) et mise en place de plans d’actions pour capitaliser sur les opportunités détectées.
Marketing produit
Caractériser le positionnement d’un produit et définir sa proposition de valeur sur son marché cible
- Analyse des attentes du marché : identification des besoins des clients, étude des tendances, analyse des concurrents pour mieux comprendre l’environnement concurrentiel.
- Élaboration de la promesse de valeur : mise en avant des avantages distinctifs du produit et des bénéfices qu’il apporte aux clients, en adéquation avec leurs attentes spécifiques.
- Création d’un storytelling produit : construction d’un récit cohérent et percutant qui reflète les valeurs, les bénéfices et la singularité de l’offre.
- Validation du positionnement : tests auprès d’un panel représentatif et ajustements pour affiner le message et garantir une pertinence maximale.
- Conception des supports de communication associés : fiches produit, vidéos explicatives, contenus digitaux ou print, adaptés aux cibles définies et aux canaux de diffusion identifiés.
Marketing digital
Mettre en œuvre des techniques et stratégies multicanales pour favoriser l’engagement des clients en ligne.
- Analyse des comportements en ligne : identification des attentes, des habitudes et des parcours des clients pour personnaliser les interactions.
- Intégration des canaux digitaux : utilisation simultanée et cohérente de plateformes telles que les réseaux sociaux, les sites web, les newsletters, les campagnes emailing, et les publicités en ligne pour maximiser la portée.
- Création de contenus engageants : développement de visuels, vidéos, articles et campagnes interactives adaptés aux spécificités de chaque canal, avec un message central cohérent.
- Optimisation du parcours client : amélioration de l’expérience utilisateur sur les différents points de contact, avec des call-to-action efficaces et des tunnels de conversion fluides.
- Suivi des performances et optimisation continue : analyse des KPIs (clics, partages, taux de conversion, engagement) pour identifier les axes d’amélioration et affiner les campagnes en temps réel.
